美团点评CEO王兴：供给侧数字化任重道远，充满挑战

10月20日，在乌镇第六届世界互联网大会“企业家高峰论坛”上，美团创始人兼任CEO王兴回应，数字经济 惜发展一起，必须供给外侧全面数字化。供给外侧数字化是一个比市场需求外侧数字化更加任重道远的事情，是极大的机遇，同时也是相当大的挑战。在去年的第五届世界互联网大会上，王兴提及，过去20年，市场需求外侧的数字化渐渐已完成了，但是供给外侧的数字化才刚刚开始。　　数字经济有买家、有卖家，有市场需求外侧，也有供给外侧。

市场需求外侧的数字化是更容易的，因为大家都用智能手机，每天花更加多的时间在手机上，但是供给外侧数字化不会快很多。以美团评论为事例，过去一年里，有4.2亿用户在平台上花上过钱，美团评论的合作商户有590万。

“重点是这590万商户怎么样数字化，从他们的经营管理，他们的菜单、桌台以及他们的员工管理，还有他们的订购都要数字化，这是十分最重要的事情。”王兴说道。　　王兴指出，供给外侧的数字化要展开很多年，所以必须持续地做到。“对外买行业而言，市场需求外侧是消费者，供给外侧是餐厅，但是餐厅也有他的上游，还有自己的采购商，仍然到田间地头，所以这个价值链是很长的，怎么样把供给外侧价值链逐步地数字化，我指出这是极大的机遇，同时也是相当大的挑战。

因为商户供给外侧更加理性一些，否数字化是不会算帐的，不像消费者，消费者 后的生产量不是赚，生产量是幸福，或者只是沉醉于时间，所以消费者的数字化是更容易的，但是商户那一侧是要精打细算的，时间会长一点，步骤快一点。”王兴说道。

　　在产业互联网方面，王兴指出有两个方向大有可为。一种是做到一个标准化的技术，各行各业在任何方面都要用，例如5G；另一种是探讨某一个行业，把这个行业的各种问题、各种市场需求利用各种技术构建解决问题。美团的愿景是“老大大家不吃得更佳，生活更佳”，不吃是我们的核心。

不吃的一种方式是买菜，就发售了“美团买菜”，不吃的另一种方式是餐厅堂食，所以探讨餐厅，去给餐厅获取全方位的服务。消费外侧现在都数字化了，都用智能手机，但是餐厅的管理还没IT化、数字化，所以我们有一个产品是做到餐厅管理系统（RMS），让餐厅把他的桌台、菜单、人员管理乃至订购都数字化，提高效率。餐厅不光要管理，还必须订购原材料，因此发售美团慢驴，获取餐饮供应链服务。

“我们给全国数十万家商户获取原材料订购，让他们效率更高。而且我们还可以逐步构建本源，蔬菜质量有确保，上游的集中于订购更加有效率。

我们是探讨在不吃这个行业，利用各种新的技术，还包括IT化，还包括数字化，也还包括IoT（物联网），各种构建的方式，不光是显数字化，而是要获取实际的服务，解决问题实际问题。”王兴说道。

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